Kundendienst

Hier finden Sie nützliche Informationen zur Nutzung unseres Online-Shops, zur Begleitung im Kaufprozess, aber auch um uns anzuschreiben, wenn nach dem Kauf Zweifel oder Schwierigkeiten auftreten. Wählen Sie unten ein Thema. Und wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns eine Nachricht an info@cusmai1925.it .

Versand

Lieferzeiten und Lieferzeiten: Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang versandt und von zugestellt ²⁴ ⁄ ₄₈ Stunden ab Versand per GLS- oder DHL-Kurier, 72 Stunden für die Inseln. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sie werden dann am ersten darauffolgenden Werktag durchgeführt.

Zahlungs- und Versandarten: Wenn Sie das automatische Zahlungssystem per Kreditkarte, PayPal oder Digital Restaurant Tickets – Edenred genutzt haben, werden wir innerhalb der beschriebenen Zeiten mit der Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellung fortfahren. Wenn Sie sich für die Zahlung Ihrer Produkte per Banküberweisung entschieden haben, warten wir auf die Gutschrift auf unserem Girokonto, während wir den Versand vorbereiten.

Kostenlose Versandkosten: Für Bestellungen ab 59,00 Euro sind die Versandkosten in Italien kostenlos. Für das Ausland sind die Versandkosten jedoch im Warenkorb zusammengefasst. Wohin versenden wir?: Wir versenden in ganz Italien, einschließlich der Inseln, aber auch nach Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien, Luxemburg und Holland.

Digitale Restauranttickets

Welche Tickets akzeptieren wir? : Wir akzeptieren nur Gutscheine für digitale Restauranttickets von EDENRED, Pluxee (ehemals Sodexo) und Pellegrini Pay.

Nutzungsbedingungen und wichtige Informationen : Die Nutzung von Digital Restaurant Tickets – EDENRED ist auf n beschränkt. 8 pro Einzelbestellung. Das heißt, es ist nicht möglich, mehr als 8 Tickets pro Bestellung zu verwenden. Wenn Sie mehr nutzen möchten, empfehlen wir, den Kauf in mehrere Bestellungen aufzuteilen. Auch in diesem Fall empfehlen wir die Erstellung eines Kontos auf unserer E-Commerce-Seite, um die Rechnungs- und Versandfelder nicht mehrmals ausfüllen zu müssen. Wenn Sie die Bestellung bestätigen, werden die verwendeten Tickets automatisch gesperrt und bei der Bearbeitung der Bestellung durch uns eingezogen. Für den Fall, dass die Bestellung nicht bearbeitet wird – Sie also keine Bestell- und Versandbestätigung erhalten – und die Tickets dennoch gesperrt sind, werden sie 5 Tage nach dem fehlgeschlagenen Kauf automatisch freigeschaltet.

Wie bezahle ich mit digitalen Restauranttickets – Edenred? : Wenn Sie kein Konto bei unserem E-Commerce haben, was wir empfehlen, legen Sie Ihre Produkte einfach in den Warenkorb. Anschließend geben Sie auf der Zahlungsseite zusätzlich zu Ihren Daten das Land ITALIEN ein. Dadurch wird die Zahlungsart über Digital Restaurant Tickets – Edenred sichtbar. Andernfalls wird dieser Modus möglicherweise nicht angezeigt. Wenn Sie ein Konto in unserem E-Commerce haben und bei der Registrierung Ihre Daten einschließlich des Landes ITALIEN eingegeben haben, melden Sie sich an – auch über die Zahlungsseite –, um die Zahlungsmethode über Digitale Restauranttickets – Edenred einsehen zu können.